Відповідальна гра — синонім дозвілля, а не залежності. Це базовий принцип, яким керуються ліцензійні платформи під час організації азартної діяльності. Всі гравці, без виключення, повинні знати принципи відповідальної гри та дотримуватися їх, щоб уникнути залежності.
Грати в ігрові автомати, робити ставки на спорт чи e Sport — цілком легально, якщо обирати ліцензійні майданчики. Так само як і запускати краш-ігри чи брати участь у лайв. Головне пам’ятати про самоконтроль та самообмеження.
Ризики азартної індустрії
Азарт — складна емоційна реакція. Коли гравець відчуває азарт, в його мозку виділяється дофамін, який відповідає за відчуття задоволеності. Саме він сприяє формуванню поведінкових патернів. Тобто, людина прагне повторювати дії, що викликають приємні емоції. Однак надмірне стимулювання цієї системи часто призводить до неконтрольованої гри та залежності.
Принципи відповідальної гри
Принципи відповідальної гри затвердженні Міністерством юстиції України. Вони базуються на законі «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор». Їх виконання перевіряється відповідальною особою, призначеною кабміном.
Існує чітке визначення принципів відповідальної гри. Відповідальна гра — це сукупність правила та норм поведінки, які впроваджуються для запобігання проявлення негативних наслідків азартної діяльності.
Основними принципами відповідальної гри являються:
- Забезпечення ідентифікація гравців.
- Встановлення обмежень на азартну діяльність не повнолітні, особам, які занесені у списки самоексклюзії чи є непрацездатними особами.
- Забороняється стимулювання програшів через надання спеціальних бонусів чи подарунків для гравців.
- Попередження ігрової залежності (лудоманії).
- Змога встановлювати ліміти для депозитів, витрат на сайті.
- Прозорість та доступність правил.
- Вживання конкретних дій щодо мінімізації небажаних ефектів через наслідок участі в азартних іграх.
- Інформування гравців.
Організатори зобов’язуються слідувати цим принципам при отриманні національної ліцензії. Якщо ви виявили порушення, звертайтеся зі скаргою за електронною адресою: [email protected] або заповнюйте форму, вказуючи виявлені правопорушення на сайті ліцензіара.
Застосування принципів відповідальної гри на практиці
Розберімо на конкретних прикладах, як ці принципи застосовуються на практиці та що від них отримують гравці.
Забезпечення ідентифікація гравців — є обов’язковим кроком перед першою ставкою на реальні гроші. Ця процедура убезпечує як оператора, так і гравці від несанкціонованого входу до акаунту, від шахрайських дій, відмивання коштів та махінацій. Для ідентифікації особистості гравець має заповнити профіль правдивими даними та верифікувати акаунт, надаючи технічній підтримці казино копії документів, які посвідчують особу.
Встановлення обмежень на азартну діяльність. Реєструватися на гемблінг-майданчиках можуть тільки особи яким виповнилося 21+, які є дієздатними та не занесені в чорний список чи список самоексклюзії. Саме цей пункт є основою, адже він запобігає виникненню залежностей у ранньому віці в осіб, які ще не сформували стійкість характеру та вміння контролювати ризиками. Зазвичай особи до 21+ не працюють, або ця діяльність має сезонний характер, що може призвести до виникнення боргів чи крадіжок. Щоб зрозуміти чи гравець є повнолітнім і не перебуває у чорних списках, проводиться верифікація гравця.
Призи за програші. Забороняється видавати гравцям бонуси, промокоди, подарунки за серію програшів. Це дозволяє гравцям свідомо оцінювати свої можливості уникаючи гральної залежності.
Попередження ігрової залежності (лудоманії). Оператори зобов’язані розміщувати інформацію про лудоманію, правила та принципи відповідальної гри, обмеження щодо віку, шанси на виграш (часто представляються як індекс RTP), інформацію про те, як виглядає ігрова залежність, так як її уникнути. Обов’язково у футері розміщуються активні посилання на служби допомоги/заклади, які лікують лудоманію. Завдяки цьому принципу, гравці знають де шукати потрібну інформацію у разі виникнення серйозних проблем.
Змога встановлювати особисті ліміти для депозитів, витрат на сайті. Це дійсно корисна функція, яка допомагає гравцям керувати банкролом та слідкувати за своїми витратами. Зазвичай, в налаштуваннях профілю можна обрати власні максимальні ліміти на депозит та витрати.
Прозорість та доступність правил. Чітко викладені правила, без підводних каменів та «маленьких шрифтів» є запорукою довіри клієнтів. Користувачі мають чітко розуміти, які правила поповнення, ліміти для знаття, а також, мають бути попередженими про ризик витрати коштів. Номер ліцензії та ім’я ліцензіарі завжди повинні розміщуватися у доступному місці. Цей принцип дозволяє користувачам майданчика пересвідчитися у легальності оператора, у його надійності та чесності.
Мінімізації небажаних ефектів через наслідок участі в азартних іграх. Сапорт ігрового клубу має бути обізнаним, щодо принципів відповідальної гри, щоб надавати інструктажі чи необхідні поради гравцям.
Інформування гравців. Соціальне інформування гравців допомагає нам оцінити всі за та проти індустрії й свідомо приймати рішення. Корисними є блоги та інші інформаційні ресурси в яких прозоро розповідається про ігрову діяльність.
Ці принципи застосовуються організаторами, але їх не слід плутати з правилами відповідальної гри. Про які й піде далі мова.
Правила відповідальної гри
Гравці повинні дотримуватися принципів відповідальної гри, які прописані у правилах конкретного організатора та користуватися власними правила й експертними рекомендаціями:
- Завжди встановлювати чіткі ліміти програшів та виграшів, дотримуватися їх.
- Граючи в гральні автомати не ставити більше 2,5–5% за спін.
- Використовувати перевірені стратегії для ефективного управління банкролом.
- Встановлювати обмеження за часом гри.
- Ніколи не переслідувати програші. Така поведінка, зазвичай, тягне за собою ще більші витрати.
- Користуватися демо-режимом, для тестового періоду автомата.
- Перед тим як прийняти той чи інший бонус, уважно читати правила та підсумовувати, чи буде він вам вигідний.
Окрема порада — відкладайте гроші на казино, як на хобі. Ніколи не витрачайте на гру ті кошти, які призначені на харчування, медикаменти чи особисті/сімейні потреби.
Як уникнути залежності
Щоб уникнути залежності варто обирати операторів, які застосовують принципи відповідальної гри, самому дотримуватися правил відповідальної гри та обов’язково контролювати себе. Наприклад, ведіть облік витрат на казино, й коли бачитимете, що витрати починають зростати — зупиніться або самообмежте себе.
Ніколи не грайте на кредитні кошти чи на кошти взяті у борг, в алкогольному сп’янінні чи під дією інших препаратів. Кожна ігрова сесія має мати обмеження по часі. Пам’ятайте, що казино — це чийсь бізнес й 100% RTP не існує. Тобто ви будете не тільки вигравати, тому ставтеся до програшів спокійно, вмійте завершити гру, навіть на негативній ноті.
Симптоми залежності
Головними симптомами залежності вважаються:
- стійка тяга до гри;
- постійне збільшення ставок;
- роздратування під час виходу з гри чи скорочення часу на розваги;
- безрезультатні спроби контролювати банкрол чи ліміти часу на гру;
- зацикленість на грі;
- загальна пригніченість;
- з’являється мета — відігратися;
- брехня про рівень залученості у грі;
- перекладання своїх проблем з коштами на інших;
- проблеми у стосунках з близькими через азартні ігри.
Якщо ви виявили у себе 4 симптоми із цих 10, то ймовірно у вас є ігрова залежність. Зверніться до фахівців чи до родини по допомогу!
Засоби самообмеження
Найперше, що варто зробити при виникненні проблем, самообмежити відвідування гральних закладів, онлайн і офлайн. Рекомендуємо заповнити Інтерактивну форму подачі заяви про самообмеження на сайті національного ліцензіара. Дані, які потрібно внести до форми:
- ПІБ;
- дата народження;
- місце реєстрації/проживання;
- документ, що посвідчує особу та інші пов’язані дані;
- ідентифікаційний номер (за наявності);
- електронна пошта;
- контактний номер.
Також у футері кожного грального закладу є активні посилання на міжнародні організації, які допомагають гравцям та їм сім’ям абсолютно анонімно. Найпопулярніші: BeGamble Aware, Gordon Moody, Gam Care.
Наприклад, BeGamble Aware пропонує калькулятор витрат, який стане у пригоді, для тих, хто тільки вчиться керувати банкролом і для тих, хто постійно грає й хоче навіч бачити всі свої витрати. На Gam Care знайдете форум, де гравці діляться своїми проблемами, а також, онлайн-чат підтримки, телефон, емейл, WhatsApp для зв’язку зі спеціалістами. Gordon Moody пропонує пройти терапію гральної залежності та підтримку сім’ям лудоманів. На сайті: https://www.gc.gov.ua/ua/Ihrova-zalezhnist-.html можна пройти тест «Самодіагностика» та дізнатися свій рівень залежності та знайти центри медичної та психологічної допомоги в Україні.
